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자주묻는질문

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제목 배송 완료로 확인되는데 제품을 못 받았어요.
작성자 소소이지 (ip:)
  • 평점 0  
  • 작성일 2021-05-03
  • 추천 추천하기
  • 조회수 981

1. 송장 확인 

1) MY SHOP > 주문 내역 > CJ대한통운 송장 클릭 > 송장 확인


2. 주소를 잘못 기재했어요. 

1) MY SHOP > 주문 내역 > 주문번호 클릭 > 배송지 정보 주소 확인 

2) 주소를 잘못 기재했을 시 CJ대한통운 고객센터에 회수 및 재배송 요청 


3. 주소를 맞게 입력했는데 제품을 못받았어요. 

1) MY SHOP > 주문 내역 > CJ대한통운 송장 클릭 > 송장 확인 >택배 기사 번호 연락하여 배송 확인 
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