1. 비회원 구매인 경우 

1) 주문자명 / 주문번호 / 비회원 주문 비밀번호를 정확히 기재하여 조회 하셨는지 확인 부탁 드립니다. 

2. 회원 구매인 경우

1) 결제 진행 시 (신용카드 / 실시간 계좌이체 / 가상계좌 / 휴대폰 결제) 결제가 정상 승인처리 되었는지 여부 확인 부탁 드립니다. 

2) 결제가 정상 처리 되지 않았다면 승인 대기건으로 처리 되어 주문건 조회 불가 

* 주문서 작성 후 바로 입금 및 결제 확인이 안되는 경우 

1) 결제 완료 후 자동 승인/입금처리까지 인터넷 통신상 지연이 발생 될 수 있어 1~3분 정도 지연이 발생할 수 있습니다. 

2) 무통장 입금의 경우 입금 반영시까지 5~15분 정도 소요 됩니다. 

위 방법으로도 주문내역이 조회되지 않는다면 게시판 혹은 CS번호 (02-756-9114)로 문의 바랍니다.